FAQS

Vous devez contacter l’hôtel et demander à ce que l’objet soit recherché dans la rubrique “Lost and Found”.

Vous devez contacter l’hôtel et indiquer votre demande pour connaître les conditions.

Cliquez sur le lien pour voir le menu https://www.melialisboaaeroporto.com/fr/restaurant/ .

Cliquez sur le lien pour voir le menu https://www.melialisboaaeroporto.com/fr/spa/.

Oui, l’hôtel dispose d’une salle de sport.

Oui, l’hôtel dispose d’une application mobile.

Oui, l’application est disponible pour tous les appareils.

Non, il suffit d’y accéder par le biais d’un code QR.

L’application est disponible en portugais, anglais et espagnol.

Oui, l’hôtel dispose d’une piscine intérieure et d’une piscine extérieure.

Le service de navette fonctionne de 04h00 à 24h00.

L’hôtel met à la disposition de ses clients un service de navette gratuit depuis et vers l’aéroport de Lisbonne.

Le temps d’attente est d’environ 15 minutes, 7 personnes maximum par trajet, siège enfant disponible sur demande, animaux domestiques autorisés dans une caisse, pas de limite de bagages par passager. Si vous avez des bagages non emballés (planches de surf, bicyclettes), veuillez nous en informer lorsque vous nous contactez pour réserver le service de navette.

Nous ne prenons pas de réservations. Pour demander un service de navette, appelez l’hôtel au +351 218 425 000.

Oui, l’hôtel propose un service de navette entre l’aéroport et l’hôtel.

Il n’est permis de fumer que dans les espaces extérieurs tels que les terrasses.

Pour plus d’informations sur le parking, veuillez consulter le site Internet de l’hôtel.

Le parking est payant (15,00 € par jour).

Il n’est pas possible de réserver un parking, le stationnement dans le parking de l’hôtel est toujours soumis à un paiement supplémentaire et à la disponibilité.

Oui, tous nos hôtels disposent d’un espace où les clients peuvent déposer leurs bagages avant l’enregistrement et après le départ.

Oui, tous les clients ont accès aux piscines intérieure et extérieure.

Les heures d’ouverture du spa sont de 7h à 22h et de 8h à 22h les week-ends et jours fériés.

Oui, au prix de 25,00 € par personne avec accès au circuit aquatique.

Oui. 2 animaux de compagnie sont admis par chambre avec un poids maximum de 20 kg. Le coût est de 25 € par nuit et par animal. Une caution de 100,00 € est demandée pour couvrir les éventuels dommages causés dans la chambre.

Oui, l’hôtel dispose de 12 salles de réunion.

Oui, l’hôtel dispose d’un service de mariage sur demande.

Oui, l’hôtel dispose d’un ascenseur.

Oui, sous réserve de disponibilité et de paiement.

Oui, l’hôtel dispose d’une connexion Wi-Fi dans tout l’établissement.

Oui, l’hôtel dispose d’un hall et d’autres espaces publics.

L’hôtel dispose d’un service de blanchisserie externe, veuillez contacter l’hôtel pour plus d’informations.

Veuillez contacter la réception de l’hôtel pour plus d’informations.

Non, l’hôtel ne propose pas d’activités pour les enfants.

Non, l’hôtel ne dispose pas de service de baby-sitting.

Veuillez contacter la réception avec l’identification de l’objet perdu, la date et l’emplacement par e-mail à melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com.

Sur la carte qui vous a été remise à votre arrivée, vous devez mettre un x dans l’espace où vous nous autorisez à utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des nouvelles et des promotions.

Oui, les hôtels Meliá disposent du programme Meliá Rewards. Vous trouverez plus d’informations sur ce lien : https://www.melia.com/en/meliarewards.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les autres hôtels du groupe sur notre site Internet: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio