FAQS

Debe ponerse en contacto con el hotel y solicitar que busquen el objeto en “Objetos perdidos”.

Póngase en contacto con el hotel e indique su solicitud para conocer las condiciones.

Clique en el link para conocer el Menu https://www.melialisboaaeroporto.com/es/restaurante/.

Clique en el link para conocer el Menu https://www.melialisboaaeroporto.com/es/el-spa-health-club/.

Sí, el hotel dispone de gimnasio.

Sí, el hotel tiene una aplicación móvil.

Sí, la app está disponible para todos los dispositivos.

No, sólo es necesario acceder a ella mediante código QR.

La aplicación está disponible en portugués, inglés y español.

Sí, el hotel dispone de piscina cubierta y piscina exterior.

El servicio de lanzadera funciona de 04:00 a 24:00.

El hotel pone a disposición de sus huéspedes un servicio gratuito de lanzadera desde y hacia el aeropuerto de Lisboa.

El tiempo de espera es de aproximadamente 15 minutos, máximo de 7 personas por trayecto, asiento para niños disponible bajo petición, se admiten mascotas en una jaula, no hay límite de equipaje por pasajero. Si usted tiene equipaje sin embalaje (tablas de surf, bicicletas) por favor háganoslo saber cuando se ponga en contacto con nosotros para reservar el servicio de transporte.

No aceptamos reservas. Para solicitar un servicio de lanzadera, llame al hotel al +351 218 425 000.

Sí, el hotel ofrece un servicio de transporte entre el aeropuerto y el hotel.

Sólo se permite fumar en las zonas al aire libre, como las terrazas.

Para obtener información sobre el aparcamiento, consulte el sitio web del hotel.

El aparcamiento tiene una tarifa diaria de 15,00 euros.

No es posible reservar aparcamiento, el aparcamiento en el parking del hotel está siempre sujeto a pago adicional y disponibilidad.

Sí, todos nuestros hoteles disponen de un espacio donde los huéspedes pueden guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.

Sí, todos los huéspedes tienen acceso a las piscinas cubiertas y al aire libre.

El horario del spa es de 7.00 a 22.00 y de 8.00 a 22.00 los fines de semana y festivos.

Sí, con un coste de 25,00 euros por persona con acceso al circuito de agua.

Sí. Se admiten 2 mascotas por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 25 euros por noche y animal. Se cobra una fianza de 100,00 euros para cubrir cualquier desperfecto que pueda ocurrir en la habitación.

Sí, el hotel dispone de 12 salas de reuniones.

Sí, el hotel dispone de servicio de bodas previa petición.

Sí, el hotel dispone de ascensor.

Sí, sujeto a disponibilidad y pago.

Sí, hay Wi-Fi en todo el hotel.

Sí, el hotel dispone de vestíbulo y otros espacios públicos.

El hotel dispone de servicio de lavandería externo, por favor contacte con el hotel para más información.

Póngase en contacto con la recepción del hotel para obtener más información.

No, el hotel no dispone de actividades para niños.

No, el hotel no dispone de servicio de canguro.

Por favor, póngase en contacto con recepción con la identificación del objeto perdido, fecha y localización por e-mail a melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com.

En la tarjeta que se le entrega a su llegada, debe marcar con una x el espacio donde nos autoriza a utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle noticias y promociones.

Sí, los hoteles Meliá cuentan con el programa Meliá Rewards. Puede encontrar más información en este enlace: https://www.melia.com/en/meliarewards.

Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.